Как развить эмоциональный интеллект (eq)? 14 эффективных способов

Развитие эмоционального интеллекта: управление эмоциями человека

Как заставить работать эмоциональный интеллект?

Начинать любой разговор нужно с преодоления страха. Для этого существуют специальные методики: 1. Аутотренинг. Попытайтесь полностью расслабиться. Произносите: «Я справлюсь!». Рекомендуется делать в течение 2-х недель по 5 минут. 2. Десенсибилизация – это разновидность аутотренинга. Применяется в случае запущенного страха 15-20 минут в день в положении лежа. Представьте самую страшную ситуацию. Посмотрите на нее, как зритель. Постепенно приближайте или, в случае дискомфорта, удаляйте ее от себя. Пока тело не перестанет бояться. 3. Имплозивная терапия, флудинг – погружение в ситуацию. Ярким примером является история мальчика, который чуть не утонул. Он начал бояться воды, избегать активных видов спорта, стал хуже учиться. Его друг притворился, что тонет, и мальчик поборол страх воды, чтобы спасти человека. Страх – это ожидание неизведанного. Опыт и навыки помогают побороть страх. 4. Побороть страх другой эмоцией. Попейте чай с мороженым или представьте вашего потенциального собеседника в комичной ситуации. 5. Положительное и отрицательное подкрепление успеха. Если переговоры прошли неудачно, собираясь на новые, вспоминайте только те, что привели к положительному результату! 6. Работа со страхом с помощью внутреннего диалога. Если предстоит сделать что-то неизвестное, произнесите про себя фразу, которая превознесёт вас над всей ситуацией (нельзя применять в семейных отношениях). При столкновении с агрессией ведите внутренний диалог, чтобы дать время неокортексу выдать адекватную реакцию. 7. Борьба со страхом при помощи спорта. Физически крепких людей априори боятся. Говорить приходится даже в тех случаях, когда неловко. Имеет значение не только то, что мы говорим, но и как мы это произносим. Чтобы тренировать мимику и речь, говорите перед зеркалом. Записывайте себя на телефон, чтобы понять, как вашу речь слышат другие. Читайте вслух классическую литературу, и ваш пассивный словарный запаса увеличится.

Изучайте каналы новостей, чтобы поддержать любой разговор.

Миндалевидное тело оценивает позу, в которой находишься. От этого зависит инстинктивное поведение. Поэтому в военных учреждениях учат ходить, держать осанку.

При общении «не лейте воду», а говорите тезисно.

На любых переговорах обращайтесь к собеседнику по имени. Для этого при знакомстве запоминайте, как зовут человека.

Составляющие EQ

Эмоциональный интеллект имеет четыре составляющие:

Понимание себя

Основой эмоционального интеллекта можно считать самосознание. Заключается оно в восприятии, понимании и анализе своих эмоций;

Без понимания себя, без диагностики своего внутреннего состояния, невозможно перейти к управлению своими чувствами и эмоциями. На протяжении всей жизни человек растет, происходит постоянная переоценка ценностей

Поэтому важно производить диагностику постоянно

Управление собой

Без понимания себя станет недоступна вторая часть эмоционального интеллекта – управление эмоциями

Это важно для того, чтобы человек знал, как ему среагировать в определенной ситуации, чтобы не вызвать негатива ни у себя, ни у других людей

Суть в том, что необходимо контролировать себя, поддерживать в равновесии эмоциональный баланс;

Понимание эмоций других людей

Понимание, сострадание, сочувствие к другим людям очень важно в повседневной жизни, в семье, на работе. Для достижения собственных и совместных целей человек должен четко осознавать, какие чувства и эмоции движут действиями других людей, какие у них ценности и цели в жизни

Управление людьми

Целью управления другими людьми является не манипуляция, а работа на общую пользу

Важно понимать это отличие. Успешного сотрудничества и отношений между людьми в целом можно добиться только, прислушиваясь к интересам и потребностям другого человека

Нужно учиться комфортно себя чувствовать в обществе, при этом не сдавливая себя.

Как развить эмоциональный интеллект

Речь идет о развитии навыка, соответственно, применимы те же способы развития, что при формировании других навыков

Но прежде обратите внимание на условия развития:

  • ежедневные тренировки;
  • терпение и дисциплина;
  • высокая мотивация.

Обрести контроль над своими, а тем более чужими эмоциями не просто. Не ждите легкой и быстрой победы, будьте готовы к трудностям и маленьким шагам назад ради мощного прыжка вперед. Итак, как развить эмоциональный интеллект:

  1. Изучите свои индивидуально-личностные особенности. Они влияют на то, что, когда и как вы чувствуете. Условия и специфика принятия решений также обусловлена характером, темпераментом и другими психическими особенностями. Например, холерику в силу врожденных причин очень сложно контролировать эмоции, а флегматик испытывает явные трудности с их пониманием. Проведите полноценную личностную диагностику с помощью психологических методик. Помните, что человек меняется ежедневно, даже врожденные особенности корректируются. Наблюдайте за собой, фиксируйте изменения с помощью рефлексии. Нужно узнать, кто вы, а уже затем учиться понимать, что чувствуете.
  2. Будьте осознанными, расслабленными и открытыми. Познание своих эмоций начинается с медитации и релаксации, то есть обретения максимального единства тела и разума. Освойте эти и другие техники саморегуляции, например, дыхательные. Они позволят сохранять и возвращать рациональность в напряженных ситуациях, ограничат от принятия решений сгоряча.
  3. Определите, какой именно компонент эмоционального интеллекта требует доработки: выражение и понимание эмоций, рассуждение и сравнение, оценка и поиск причин, управление. Определите актуальный для себя уровень эмоционального интеллекта.
  4. После того как познаете свои эмоции, переходите к изучению других людей. Начните с попыток поставить себя на место другого человека. Почему человек раздражен? Он устал, обижен, недоволен своей жизнью? Каждый день проводите это упражнение – придумывайте как можно больше причин (источников) той или иной эмоции (чувства).
  5. Ведите дневник настроения и учитесь дифференцировать эмоции. Учитесь проговаривать свои чувства, отличать тревогу от страха, а злость от обиды. Записывайте динамику чувств. Это позволит определить корни эмоций, процентное соотношение позитива и негатива и преобладающие эмоции.
  6. Развивайте интеллект, расширяйте кругозор. Ограниченность мышления и восприятия ограничивает и понимание эмоций. Смотрите фильмы, читайте книги, творите, ходите на выставки. Чем в больших сферах будете задействованы вы, тем больше вы узнаете разносторонних и уникальных людей, осознаете невозможность обобщения и многообразие человеческих чувств.
  7. Разбейте свое окружение на жизненно важных и второстепенных людей. Сконцентрируйте эмоциональный интеллект на первой группе. С близкими людьми эмоциональное общение должно быть особенно интересным и содержательным. Окружайте себя теми, у кого хочется учиться, гармоничными и эмоционально интеллектуальными людьми.
  8. Учитесь мыслить с перспективами, не давайте обещаний, которые не сможете выполнить. Не обещайте, даже если уверены, что справитесь. Кроме субъективных факторов на жизнь влияют внешние стимулы, которые не всегда можно предугадать.
  9. Формируйте позитивное мышление и ответственность за собственную жизнь. Вы – источник всех событий в сценарии жизни. Учитесь быть независимым от внешних обстоятельств.

При осознании глубоких психологических проблем и травм, мешающих самостоятельно работать над развитием эмоционального интеллекта, обратитесь к психотерапевту.

Здоровым людям кроме названных рекомендаций будет полезен психологический тренинг. Как непосредственно по повышению мастерства общения или эмпатии, так и более узкого профиля: повышение самооценки, личностный рост, управление гневом и т. д.

Управление собой (self management)

Управление собой — способность контролировать разрушительные эмоции и импульсы. Это мощный управленческий навык, особенно востребованный во время кризиса. Люди нуждаются в поддержке, и уравновешенность лидера становится основой их спокойствия.

Какими основными компетенциями в области управления собой вы обладаете?

  • Эмоциональный самоконтроль: вы остаетесь спокойным под давлением и быстро справляетесь с расстройством. Знаете, как сбалансировать свои чувства для успешного выполнения задачи.
  • Адаптивность: гибкость перед лицом изменений и неопределенности. Вы быстро находите новые способы решения проблем и умеете соблюдать баланс в условиях многозадачности.
  • Ориентация на результат: вы стремитесь к совершенству. Искренне цените обратную связь и постоянно ищете способы улучшить свою работу.
  • Позитивное мышление: вы видите хорошее в людях и событиях. Эта ценная компетенция придает вам устойчивость и готовит почву для инноваций и новых возможностей.

Как развить навык

В минуты отчаяния не предавайтесь размышлениям и не паникуйте. Сделайте глубокий вдох, проанализируйте свои эмоции. Вместо того чтобы срываться на людей, дайте понять, что вам не нравится, и предложите свои варианты решения проблемы. Помните, что изменения и трудности в жизни всегда происходят внезапно. Постарайтесь понять контекст ситуации, скорректируйте свою стратегию и расставьте приоритеты.

Запомнить

  • Эмоциональный интеллект — это навыки и способности человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
  • Развитый эмоциональный интеллект помогает бороться со стрессами. 
  • Чтобы повысить уровень эмоционального интеллекта, развивайте эмпатию, эмоциональную грамотность и контроль. 
  • Развитие эмоционального интеллекта требует времени и практики. Советы, предложенные в этой статье, не сделают вас экспертами по эмоциональному интеллекту за один день. Однако благодаря им вы сразу заметите положительные результаты.

Psychology Todayразвитию эмоционального интеллектапереговорам

Упражнения на развитие отдельных компонентов EQ

Кроме общих рекомендаций по развитию EQ познакомьтесь с практическими упражнениями для развития отдельных навыков. Возможно, вам не хватает умений только в одном из них.

Осознанность

Заткните уши и максимально напрягите зрительный анализатор. Внимательно рассмотрите все, что вас окружает. Постепенно картина должна стать ярче, а вы заметите новые детали в привычной для вас обстановке.

Затем закройте глаза и напрягите слух. В обычных условиях мы воспринимает звуки на расстоянии максимум 1,5 метра от нас. Сконцентрируйтесь, вы должны услышать большее.

Третьим этапом закройте глаза и уши, чувствуйте. Вы должны осознать свое тело и его взаимодействие с внешним миром. Возможно, вы ощутите ветерок или покачивание.

Достаточно проводить методику раз в неделю, чтобы научиться лучше распознавать интонации и кратковременную мимику. Вы сможете точнее определять истинные и скрытые мотивы собеседника, посылы в вашу сторону, а также свои реакции на это. Кроме того, станете лучше понимать, как тело реагирует на те или иные эмоции.

Адаптивность (приспособление к ситуациям)

Запишите на карточках названия эмоций. Вытаскивайте карточки по одной и изображайте те эмоции, которые на них записаны. Упражнение можно проводить в виде игры в компании.

Самооценка

Определите свою «позу силы». Что это такое? Поза, повышающая уровень дофамина – гормона радости, удовольствия, активности, эйфории. К наиболее популярным позам силы относится: прямая вытянутая осанка, вздернутый вверх нос и подбородок, поднятые вверх руки. Вставать в такие позиции на людях  не стоит – не так поймут. А вот дома уделять по минуте на свою позу силы нужно. Также эффективно постоять в таком положении перед переговорами – во время них будет проще запомнить и усвоить информацию, вы будете чувствовать себя увереннее.

Мотивация

Выпишите 10 ваших любимых занятий. Теперь каждое из них назовите одним глаголом, максимально точно передающим содержание. Один глагол – один месяц. Теперь 10 дней в каждом месяце вам нужно прожить под девизом конкретного глагола.

Упражнения по развитию речи

1.Орешки в рот и скороговорки. Древнегреческий оратор Демосфен обладал плохой дикцией. Чтобы справиться с этой проблемой, он набирал в рот камни и произносил речь. Камни можно заменить орешками. Радиоведущие перед эфиром произносят текст с пробкой во рту. После такого упражнения дикция становится чётче. 2. Упражнение из курсов актерского мастерства. Студентов сажают в круг и предлагают описывать один и тот же предмет в течении 5 минут. Каждый должен поучаствовать. Когда говоришь ни о чем, неокортекс включается, начинается анализ и выдаются осмысленные реакции. 3. Упражнение на дыхание «33 Егорки». Произнесите: «Как на горке, на пригорке стоят тридцать три Егорки», сделайте вдох и продолжайте на выдохе: «раз – Егорка, два – Егорка, три – Егорка…» и так до 33.

*При явных дефектах речи обращайтесь к логопеду.

Обладателю высокого EQ подойдет работа, требующего постоянного взаимодействия с людьми, включающая участие других.Но развитый эмоциональный интеллект имеет другую сторону медали. Когда сосредотачиваешься на другом человеке, забывая о себе, снижается результативность переговоров. Надо помнить о своих целях. Разница между жертвенностью и здоровым эгоизмом в том, что при втором составляющем личности выигрывают оба участника переговорного процесса.

Статья обновлена: 13.05.2020

Понятие эмоционального интеллекта

Концепцию эмоционального интеллекта разработал в 1990-х годах американский психолог Даниэл Големан. Эмоциональный интеллект – это способность управлять своими эмоциями, сопереживать другим. С ЭИ работает не только психология, но и персоналистика, менеджмент. Для успешности в межличностных отношениях надо четко осознавать собственные эмоции, чувства других людей, действовать соответственно. Рассмотрим несколько шагов, которые включает в себя техника развития эмоционального интеллекта. Они подходят для взрослых людей и старших подростков.

Осознайте свои эмоции

Научитесь распознавать возникновение определенной эмоции (гнев, жалость, паника, страх и т.д.) в момент ее создания. Этот прием – первый шаг к поддержанию эмоций под контролем.

Контролируйте негативные эмоции

Наиболее важная особенность развитого ЭИ – это способность контролировать негативные эмоции так, чтобы они не влияли на принятие решений. Чтобы изменить эмоции, которые вызывает определенная ситуация, нужно изменить способ мышления.

Ментальные упражнения на развитие эмоционального интеллекта у взрослых основаны на мышлении, владении своими эмоциями. Если чье-то поведение вызывает негативные чувства, постарайтесь на мгновение сделать паузу, подумайте о том, что происходит на самом деле. Пример: кто-то не берет трубку или не перезванивает. Но это не обязательно означает, что он вас игнорирует. Человек может быть занят. Прежде чем делать поспешные выводы, рассмотрите все варианты.

Сохраняйте спокойствие даже, находясь под давлением

Большинство людей в личной и трудовой жизни испытывают стрессовые ситуации. Способ управления стрессом тесно связан с реакцией на ситуацию – реактивной или проактивной. Если вы оказываетесь под давлением, самое главное – сохранение спокойствия.

Вовлекайте чувства с пользой для достижения успешных целей

Важно научиться откладывать удовлетворение, вовлекать разум, не действовать опрометчиво под влиянием возбужденных эмоций. К примеру, вам нравится новый автомобиль, вы хотите владеть им прямо сейчас, следовательно, подписываете невыгодный лизинговый договор прямо в автосалоне, не консультируясь ни с кем

Научитесь приглушать эмоции, думать.

Будьте отзывчивы к эмоциям других людей

Эмпатия (способность сопереживания) развивается с растущим эмоциональным самосознанием, позволяя определять, чего хотят другие. Ее формирование начинается в раннем детстве, происходит одновременно с развитием эмоционального интеллекта в течение жизни.

Освойте искусство межличностных отношений

Речь идет о развитии и применении эмпатии, потому что удовлетворительные межличностные отношения во многом зависят от того, способен ли человек сопереживать эмоциям других людей, приспосабливаться к их действиям. Однако эмпатия и самоконтроль не могут гарантировать моральное использование эмоционального интеллекта. Многие люди хорошо знают, чего хотят другие, но могут применять это сознание в эгоистических целях, например, использовать чувство одиночества других людей, войти к ним в доверие, контролируя проявления своего эгоизма. Тренировка эмоционального интеллекта включает приглушение эгоистических проявлений в самом их начале.

Будьте настойчивы

Иногда бывают случаи, когда необходимо стоять на своем, дать понять другим свою позицию. Это может быть ситуация, когда нужно сказать «нет», не чувствуя себя виноватым, или выразить свою неприязнь к ситуации.

Если вы с чем-то не согласны, постарайтесь не начинать предложение с местоимений, например: «Вы обещали…», «Вы сказали…». Слушатель автоматически принимает оборонительную позицию. Напротив, попробуйте использовать путь XYZ, дающий другому человеку информацию из трех областей:

  • X – что я вижу;
  • Y – что я чувствую;
  • Z – каковы последствия.

Например: «Я вижу, что мое предложение было отклонено без какого-либо обсуждения. Я чувствую, что мои идеи не ценятся. Это демотивирует меня».

Будьте проактивны

Иногда приходится иметь дело с очень трудным человеком, который имеет тенденцию опускать ваше настроение ниже точки замерзания. Хорошее средство противостояния – это постоянное напоминание о том, что люди ведут себя неподобающе из-за собственных проблем, которые не имеют к вам никакого отношения. Но как оставаться проактивным, не действовать реакционно?

Для этого важно тренировать терпеливость. Ничего не говорите, пока бушует гнев, можете пожалеть об этом позже

Глубоко вдохните, в уме сосчитайте до 10 или сконцентрируйтесь на другой вещи. Хорошо представить себя в положении другого, например: он только что вернулся со встречи, где решались плохие экономические результаты.

Как помочь ученикам развить эмоциональный интеллект?

Очень сложно придумать одну конкретную методику, которая поможет всем ученикам развить свой эмоциональный интеллект, независимо от возраста и темперамента. Однако, есть несколько полезных и распространенных игр, которые можно использовать во время уроков, при этом не тратя слишком много времени.

1. Бинго-знакомство

Эта игра : 

  • позволяет развивать коммуникативные навыки ребенка;
  • помогает легко и комфортно говорить о себе и своих интересах;
  • расширяет границы общения, позволяя найти общие интересы и увлечения.

Инструкции для учеников:

2. Лампочки интереса

Эта игра позволяет знакомиться с интересами детей и их хобби. Осознавая свои интересы, а через них и свои таланты, ребенок учится понимать себя, свои сильные стороны и свою уникальность. Можно по-разному играть в эту игру.

Вариант 1:

Покажите ребенку несколько лампочек с разными картинками в них. Пусть они выберут те лампочки, в которых находятся интересные занятия для них. А потом уже пусть раскрасят эти лампочки разными цветами.

Вариант 2:

Пусть ученики сами напишут или нарисуют в лампочках свои любимые занятия или то, чем бы они очень хотели заниматься. Потом пусть раскрасят те лампочки, которые считают интересным. В конце можете обсудите это и, может, найдете общие увлечения и узнаете что-то новое. 

3. Угадай эмоцию

Каждый ученик берет карточку, на которой нарисована эмоция и не показывает ее другим. Задача ученика с помощью мимики и пантомимы изобразить эту эмоцию. Остальные ребята должны ее угадать.

4. Что ты чувствуешь?

Учитель рассказывает небольшую историю. Ученики должны выбрать карточки с той эмоцией, которую они сам испытывают в связи с этой ситуацией или историей. Дальше ученики объясняют, почему они испытывают такие чувства.

5. «Банк эмоций»

В конце урока каждый ученик пишет на листочке не менее двух названий эмоций, начинающихся на ту же букву, что и его имя. Затем все эти эмоции вписываются в большой лист бумаги. Можно также попросить учеников отмечать эмоции, которые они испытывали во время уроков и зарисовать общую эмоцию. Таким образом, дети поближе познакомятся с разными эмоциями, осознают, как они проявляются в их жизни. 

Как видите, работая с детьми, вы должны следить за развитием эмоционального интеллекта и делать все возможное, чтобы дети могли распознавать и контролировать свои эмоции.

Поделиться ссылкой:

Работайте над вашей мотивацией

Мотивация – это страсть и энтузиазм в вашей работе и карьере, которые нельзя объяснить деньгами или статусом, это то, что помогает реализовывать свои внутренние цели и делать это с завидной настойчивостью.

Как улучшить мотивацию:

  • В любой сложной ситуации и даже при провале пытайтесь найти хотя бы одну хорошую вещь.
  • Фиксируйте момент, когда вы думаете и говорите в негативном ключе. Прекратите это делать, сделайте паузу и еще раз «прокрутите» в уме все ваши мысли и слова. Измените их на позитивные, даже если поначалу вам придется притвориться.
  • Легко забыть, что вы действительно любите в своей работе. Найдите время, чтобы вспомнить и сформулировать это, а также главную причину, почему вы хотите реализоваться именно в том, что делаете.
  • Помните, что люди притягиваются к позитивным, энергичным и вдохновляющим людям. Если вы повысите мотивацию, то получите больше внимания от коллег, топ-менеджеров и клиентов.
  • Поставьте себе вдохновляющие и в то же время достижимые цели. Сделайте список, что нужно сделать, чтобы их достичь. Награждайте себя, когда вы достигаете ключевых целей.

Заключение

Эмоциональный интеллект необходимо развивать каждому, поскольку высокий уровень EQ может помочь в повседневной жизни, на работе, в личной жизни. Люди тянутся к тем, кто излучает позитив и умеет общаться. Поэтому необходимо работать над собой и развиваться во всех сферах.

Для тех, кто хочет развивать свой эмоциональный интеллект, существуют методы, предназначенные для: понимания их потребностей и потребностей других;

  • установить хорошие отношения;
  • совершенствовать свое сочувствие и способность общаться;
  • управлять стрессом и превращать болезненные эмоции в пользу.

Чтобы разобраться в теме еще лучше, вы можете прочитать книгу: «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман.

vote

Article Rating

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: